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说客户评论很强大是轻描淡写的。哈萨克斯坦电话号码 评论中的几句话比整个网站对消费者的影响更大。一星甚至半星的差异可能足以让买家选择竞争对手而不是您。但是要获得这些短语或额外的星星,您必须向您的客户询问评论。征求意见可能看起来很尴尬或自私自利,但事实是人们通常喜欢分享他们的意见。他们只是不知道机会的存在。如何请求牙科工作室评论 在本指南中,我将介绍在线客户评论的重要性以及您可以转化为请求评论机会的各种场景。哈萨克斯坦电话号码 此外,我将分享一些很好的例子,说明如何要求您适应自己的业务。询问客户评论的重要性 您可能已经从自己的购物体验中证明了客户评论的力量。想想你有多少次犹豫不决进行购买,哈萨克斯坦电话号码 只是因为来自其他客户的好评如潮的谷歌评论让你有信心这样做。或者,也许您根本就没有犹豫过,因为您确切地知道自己想买什么,因为您从认识的人那里听说了有关它的好消息。问题是,其他人对您的业务的评价比您对您的业务的评价更重要,

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。事实上,84% 的消费者对在线评论的信任程度不亚于个人推荐。哈萨克斯坦电话号码 如何请求关于意见重要性的统计意见 图片来源 如果这还不足以让您离开舒适区并开始为自己的业务收集评论,这里有一些额外的统计数据可能会为您提供所需的推动力: 消费者准备好了. 2019 年 12 月,BrightLocal 的一项研究表明,要求发表评论的人中有 76% 这样做了,哈萨克斯坦电话号码 这比上一年增加了 70%。消费者发现评论很有用。在 Podium 进行的一项研究中,93% 的消费者表示本地企业的在线评论与亚马逊等网站上的产品评论一样有用。消费者看到评论。据谷歌称,哈萨克斯坦电话号码 “评论”的移动搜索量增加了 35%,“最佳”的搜索量增加了 80%。如何索要评论 评论的重要性 只有 18% 的消费者表示他们不阅读在线评论。这意味着 82% 的受众会受到对您业务的书面评论的影响。如何请求客户评论 请求客户评论的方式与在您的业务和营销工作中进行沟通的方式一样多。其中包括: 亲自通过电话(或短信) 通过您的网站(最好是评论页面) 通过电子邮件(电子邮件、个人电子邮件、公司电子邮件、电子邮件签名) 通过社交网络(直接消息或出版物) 通过感谢页面 在收据/发票 我们将在本文中介绍所有这些以及更多内容,但请记住,您不必只使用一种询问客户评论的方法。

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您应该同时运行一些策略,哈萨克斯坦电话号码 以确保收到有关您业务的源源不断的反馈。多次和最近的评论可帮助您获得客户的更多信任,并帮助您的业务在搜索结果中排名更高。如何当面征求意见 要求当面考试可能会让人望而生畏,哈萨克斯坦电话号码 但这是最有效的方法。机会来了,就抓住它!以表扬回应 最简单的情况是当客户主动向您表扬时。在这种情况下,感谢您花时间提供反馈,然后向他们提供建议。例如: 满意的客户:[赞美你] 你:很高兴听到。我们真的在尽最大努力[做你被称赞的事情]。非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的反馈。哈萨克斯坦电话号码 顾客:当然,谢谢你们提供这么好的服务!你:你知道,这种反馈确实让潜在客户更有信心选择我们。如果您不介意在 [您选择的平台] 上的快速评论中写下您刚才所说的话,那就太棒了。通过对话创造机会 您不必等待客户来找您征求意见。通常情况下,您需要与他们进行对话以提供机会。您可以通过在结账时询问他们对您的商店、服务或产品的体验来做到这一点。好的问题包括:

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